Митап о важности Usability-тестирования прошел в IT-хабе
2022-09-13 16:37
Usability тестирование - это область, которая включает в себя анализ интерфейса сайтов, приложений, игр и т.д. для оценки удобства и эффективности использования. 10 сентября прошел митап, на котором участники изучили возможности этого инструмента для своего будущего продукта.
Спикером мероприятия стала Experience Designer компании EPAM Аяжан Кукетаева. Она подробно рассказала о самом Usability тестировании и поделилась своими рекомендациями о том, как его проводить.
“Usability тестировщики исследуют то, как пользователи будут воспринимать ваш продукт. Ведь зачастую случается такой сценарий: вы разрабатываете продукт, очень долго над ним работаете, придумываете различные фичи, которые помогут пользователям. Но затем вы выпускаете этот продукт и видите, как пользователи используют его совершенно иначе”, - объяснила спикер.
Аяжан рассказала о рабочем кейсе, в котором они создали страницу, где пользователям необходимо было заполнить данные. Некоторые поля выдавали информацию о неверно введенных данных, и разработчики смотрели, смогут ли пользователи самостоятельно исправить ошибку. Однако во время первых двух тестов они даже не заметили уведомление об ошибке.
По словам спикера, при отсутствии Usability тестирования продукта могут возникнуть следующие проблемы: продукт не решает проблему пользователя, пользователь не знает, что ему делать, у пользователя уходит много времени на понимание заложенного решения, переделывать готовый продукт будет дорого. Также она отметила, что тестирование лучше проводить тогда, когда вы уже придумали решение и у вас есть определенный прототип будущего продукта. Тем не менее лучше протестировать продукт на любом этапе, чем не тестировать его вообще.
Эксперт посоветовала сразу выбрать цель тестирования и определить, на какие вопросы вы хотите найти ответы, какую область проверить, какие спорные моменты решить. Аяжан рассказала о видах форматов тестирования и о том, как они проводятся, а также о том, как выбирать группу для проведения тестирования и о составлении заданий. В завершение спикер разобрала тему результатов тестирования и ответила на вопросы аудитории.