В начале Неконференции организаторы объявили о розыгрыше книг среди самых активных участников. В зале бизнеса можно было выиграть «Бизнес без МВА» от экспертов Тинькофф, а в зале разработки – «Чистую архитектору: искусство разработки программного обеспечения» Роберта Мартина.
Экспертами сферы бизнеса стали Аскар Тутуков, директор CRM Expert и Олег Мецик, консультант, бизнес-тренер в ТОО "Региональный центр бережливых технологий СИМКОН".
Аскар выступил с темой «Построение отдела продаж с использованием Digital-технологий». Он поделился типовой системой построения продаж, рассказал о трендах в сфере продаж и разобрал, на каких этапах бизнесмены могут терять клиентов.
«Каждый потерянный клиент на любом цикле продаж – это не просто упущенная прибыль, а деньги в карман вашим конкурентам. У каждой потери есть причина!», - сказал спикер.
Также Аскар рассказал, как соблюдать стандарты обслуживания клиентов, в чем преимущества CRM и поделился выводами по автоматизации обработки обращений.
В своей лекции Олег объяснил практику кайдзен и то, как ее можно применять в бизнесе.
«Кайдзен предлагает стремиться к тому, чтобы быть не хуже других, но при этом ежедневно делать это «не хуже» чуть лучше», - сказал эксперт.
Также Олег рассказал, как улучшить показатели и развивать компанию, избежав типичных ошибок.
В это же время в зале разработки Николай поделился знаниями о стандартах разработки, о подходах в процессе внедрения, а также о том, как решать возникающие проблемы в работе. А Виктор рассказал о личном опыте разработки игр на Unity и объяснил, чем эта платформа отличается от других. В конце каждой лекции спикеры ответили на вопросы с участников.
Когда: 28 января
Место: IT-hub "Терриконовая Долина"
Алалыкина, 12
Данное мероприятие проведено бесплатно при поддержке “Управления информатизации, оказания государственных услуг и архивов Карагандинской области”.
Организатор: “Управление информатизации, оказания государственных услуг и архивов Карагандинской области”.
Оператор: IT-hub "Терриконовая Долина"; ТОО “Дорошенко, Карабанов и партнеры”.